Termini di servizio

1. Chi siamo e cosa accetti

Il servizio VOLBET — l'app Volbet AI e il sito volbet.app — è fornito da Tribehub, Viale Giovanni Suzzani 96, 20162 Milano (MI), Italia, partita IVA 02002830897, che in questo testo chiamiamo "noi". Per contattarci: app.tribehub@gmail.com.

Usando VOLBET accetti questi termini. Se non li accetti, non usare il servizio.

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'Informativa sulla privacy, che fa parte di questi termini.

2. Che cos'è VOLBET, e cosa non è

VOLBET raccoglie dati sulle partite di calcio — risultati, statistiche, classifiche, quote pubblicate dai bookmaker — li elabora e pubblica statistiche e pronostici.

VOLBET non è un bookmaker, non raccoglie scommesse e non è un intermediario di gioco. Nello specifico:

• non accetti nessuna giocata attraverso VOLBET, non versi denaro a noi per giocare e non ricevi vincite da noi;
• non esistono conti di gioco, saldi, depositi o prelievi;
• la schedina dell'app è un blocco per gli appunti personale: serve a tenere traccia delle tue scelte, e l'importo che ci scrivi è un numero che hai scritto tu, non una somma che passa da noi;
• le quote sono informazioni di mercato pubblicate dai bookmaker e riportate a scopo di confronto. Non abbiamo accordi di affiliazione, non riceviamo compensi dai bookmaker e non guadagniamo se giochi;
• l'abbonamento VIP ti dà accesso a contenuti informativi, non a un servizio di gioco.

3. Account ed età

• Per usare le funzioni di base non serve un account. Serve per salvare o condividere una schedina, ritrovare i tuoi dati su un altro dispositivo e sottoscrivere l'abbonamento.
• Devi avere almeno 18 anni.
• I dati che inserisci devono essere veri, e sei responsabile di quello che succede con il tuo account. Se pensi che qualcuno vi abbia accesso, scrivici.
• Puoi cancellare l'account quando vuoi, dall'app (Profilo → Cancella il tuo account) o dal sito (volbet.app/delete-account). La cancellazione è definitiva e non si può annullare.

4. Piano gratuito e abbonamento VIP

• Con il piano gratuito vedi una parte dei contenuti: alcuni pronostici del giorno, una parte delle statistiche e dei segnali. Quanti sono lo decidiamo noi e può cambiare: lo dice l'app, volta per volta.
• Nel piano gratuito puoi guardare un video pubblicitario per sbloccare un singolo pronostico. Lo sblocco vale per quella partita.
• Con l'abbonamento VIP vedi tutti i contenuti e non ricevi pubblicità.
• I prezzi sono quelli mostrati nell'app e sul Play Store al momento dell'acquisto.

5. Pagamenti, rinnovo, disdetta

• L'abbonamento si acquista attraverso Google Play, che incassa il pagamento. Noi non trattiamo i tuoi dati di pagamento.
• L'abbonamento si rinnova da solo alla scadenza, al prezzo in vigore, finché non lo disdici.
• La disdetta si fa dal Play Store (Google Play → Pagamenti e abbonamenti), non dall'app: cancellare l'account VOLBET non disdice l'abbonamento. Dopo la disdetta continui a vedere i contenuti VIP fino alla fine del periodo già pagato.
• I rimborsi seguono le regole di Google Play e si chiedono a Google. Se c'è un problema che dipende da noi, scrivici: cerchiamo di risolverlo.
• Diritto di recesso. Se sei un consumatore hai in genere quattordici giorni per recedere da un contratto a distanza. Per i contenuti digitali forniti subito, il diritto si perde quando la fornitura comincia con il tuo accordo: acquistando l'abbonamento e usando i contenuti VIP accetti che la fornitura cominci subito. Restano fermi i tuoi diritti di legge come consumatore.
• Se cambiamo il prezzo di un abbonamento già attivo te lo diciamo prima, e puoi disdire.

6. Community

Se condividi una schedina, questa diventa pubblica dentro l'app, con il tuo nome visibile, e gli altri utenti possono vederla e copiarla.

Condividendo contenuti ti impegni a non pubblicare: insulti, minacce, contenuti discriminatori, illeciti o che violano i diritti di altri; pubblicità o inviti a usare altri servizi; dati personali di altre persone.

Possiamo togliere un contenuto o sospendere un account che non rispetta queste regole. Tu resti responsabile di ciò che pubblichi.

7. Uso consentito

Puoi usare VOLBET per te. Non puoi:

• copiare, estrarre in blocco, rivendere o ripubblicare i nostri contenuti (pronostici, statistiche, archivi) senza il nostro accordo scritto;
• usare programmi automatici per scaricare i contenuti;
• aggirare i limiti del piano gratuito o i controlli degli abbonamenti;
• interferire con il funzionamento del servizio.

I contenuti di VOLBET, il marchio e il software restano nostri o dei rispettivi titolari. I dati sulle partite provengono da un fornitore esterno e restano suoi.

8. Nessuna garanzia di risultato

Questo è il punto più importante di tutto il testo.

• I pronostici sono stime statistiche, non certezze. Una percentuale alta non vuol dire che una cosa succederà.
• I risultati passati non dicono cosa succederà in futuro. Le percentuali che pubblichiamo descrivono quello che è già successo, su un numero limitato di partite.
• Non promettiamo e non garantiamo nessun guadagno. Chiunque prometta vincite sicure, sul calcio, sta dicendo una cosa falsa.
• Le decisioni che prendi sono tue, e tue restano le conseguenze.
• Facciamo il possibile perché i dati siano corretti e aggiornati, ma arrivano da fornitori esterni e possono essere incompleti, in ritardo o sbagliati. Risultati in diretta, quote e formazioni in particolare possono cambiare da un momento all'altro.
• Il servizio può essere interrotto per manutenzione, guasti o cause fuori dal nostro controllo.

9. Se scegli di scommettere

VOLBET pubblica informazioni, non raccoglie scommesse. Se decidi di giocare, lo fai altrove, a tuo rischio e sotto la tua responsabilità, presso operatori autorizzati nel tuo Paese, rispettando le leggi che ti riguardano.

Il gioco con vincite in denaro è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Gioca solo denaro che puoi permetterti di perdere. In Italia, se il gioco sta diventando un problema per te o per qualcuno che conosci, esiste un numero verde gratuito e anonimo, dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 55 88 22, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16.

10. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo delle perdite economiche derivanti da decisioni che hai preso usando i nostri contenuti, né dei danni indiretti.

Non limitiamo in nessun modo la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Se sei un consumatore, queste clausole non tolgono nulla alle tutele previste dal Codice del consumo.

11. Sospensione, modifiche, legge applicabile

• Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, dicendo perché.
• Possiamo cambiare questi termini: pubblichiamo la nuova versione con la sua data e, se il cambiamento è importante, te lo diciamo nell'app prima che diventi efficace. Se non ti sta bene, puoi smettere di usare il servizio e disdire l'abbonamento.
• Possiamo cambiare o togliere funzioni del servizio. Se togliamo una funzione compresa nell'abbonamento VIP, puoi disdire.
• Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, resta competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato.

12. Contatti

app.tribehub@gmail.com — Tribehub, Viale Giovanni Suzzani 96, 20162 Milano (MI), Italia.